Qu'est-ce qu'un cookie exactement ?

Un cookie, c'est un petit fichier texte qu'un site web enregistre sur votre ordinateur ou appareil mobile quand vous le visitez. Pensez-y comme à un pense-bête numérique qui permet au site de se souvenir de vous lors de vos prochaines visites.

Ces fichiers contiennent des informations sur votre navigation - vos préférences de langue, votre progression dans nos modules d'apprentissage, ou encore les paramètres que vous avez configurés. Sans cookies, chaque page que vous visiteriez vous traiterait comme un visiteur totalement nouveau.

La plupart des cookies expirent automatiquement après un certain temps. Certains disparaissent dès que vous fermez votre navigateur (on les appelle cookies de session), tandis que d'autres restent plus longtemps pour mémoriser vos préférences entre plusieurs visites.

Les différents types de cookies qu'on utilise

Cookies essentiels en détail

Voici la liste complète des cookies indispensables que volarixepan utilise pour garantir le bon fonctionnement de la plateforme :

• session_id - Maintient votre session active pendant que vous naviguez sur le site
• auth_token - Vérifie votre identité et sécurise l'accès à votre compte
• csrf_token - Protège contre les attaques malveillantes et sécurise vos transactions
• cookie_consent - Enregistre vos préférences concernant l'utilisation des cookies
• language_pref - Mémorise votre choix de langue d'interface
• security_check - Assure la sécurité de votre compte et détecte les activités suspectes

Ces cookies ont une durée de vie limitée et sont automatiquement supprimés lorsque vous vous déconnectez ou après 24 heures d'inactivité.

Comment gérer les cookies via votre navigateur

Chaque navigateur offre ses propres outils pour gérer les cookies. Vous pouvez bloquer, supprimer ou autoriser les cookies selon vos préférences. Voici comment faire avec les principaux navigateurs :

Navigateur	Instructions
Google Chrome	Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites
Mozilla Firefox	Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
Safari	Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web
Microsoft Edge	Paramètres → Cookies et autorisations du site → Gérer et supprimer les cookies
Opera	Paramètres → Confidentialité et sécurité → Effacer les données de navigation

Attention : si vous bloquez tous les cookies, certaines fonctionnalités de volarixepan ne marcheront plus correctement. Vous pourriez avoir des difficultés à vous connecter, à sauvegarder votre progression ou à accéder à vos cours personnalisés.

Durée de conservation des données

On ne garde pas vos données indéfiniment. Voici nos règles de conservation :

• Cookies de session : supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur
• Cookies fonctionnels : conservés jusqu'à 12 mois maximum
• Cookies analytiques : données anonymisées après 26 mois
• Préférences utilisateur : stockées jusqu'à ce que vous les modifiiez ou les supprimiez
• Données de connexion : conservées 90 jours pour des raisons de sécurité

Vous pouvez à tout moment demander la suppression complète de vos données en nous contactant directement. On traitera votre demande dans un délai de 30 jours maximum.

Technologies similaires aux cookies

En plus des cookies classiques, on utilise parfois d'autres technologies de suivi qui fonctionnent de manière similaire :

Stockage local (Local Storage)

Cette technologie permet de stocker des données directement dans votre navigateur avec une capacité plus importante que les cookies. On l'utilise pour sauvegarder vos préférences d'interface et votre progression dans les modules d'apprentissage.

Pixels de suivi

Ce sont de minuscules images invisibles qui nous aident à mesurer l'efficacité de nos communications par email. Ils nous indiquent si vous avez ouvert nos newsletters éducatives et quels liens vous intéressent.

Balises web

Similaires aux pixels, elles nous permettent de comprendre comment vous interagissez avec notre contenu et d'adapter nos recommandations pédagogiques en conséquence.

Mises à jour de cette politique

Cette politique évolue avec nos pratiques et la réglementation. On la met à jour régulièrement pour rester transparent sur notre utilisation des cookies.

La date de dernière modification apparaît toujours en haut de cette page. Si on apporte des changements importants, on vous en informera par email ou via une notification sur la plateforme.

On vous encourage à consulter cette page de temps en temps pour rester au courant de nos pratiques en matière de cookies et de protection de vos données.